نصائح أمنية

بالإضافة للإجراءات الأمنية المتوفرة في خدمات منصة نافذة عبر الإنترنت، نؤكد على أهمية دورك الأساسي في حماية معلوماتك والحفاظ على بيانات معاملات الجمركية.

الأمن الشخصي

• إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني تطلب معلومات شخصية، لا تضغط على زر الرد أو على أي رابط في البريد الإلكتروني.
• لا تزود أي معلومات شخصية عبر الهاتف، من خلال البريد أو على شبكة الإنترنت، إلا إذا كنت تعرف مع من تتعامل، ويُفضّل إذا كنت أنت الذي بدأ الاتصال.
• لا تستخدم ميزة تسجيل الدخول التلقائي للمتصفح الذي يحفظ أسماء المستخدمين وكلمات المرور.
• لا تفتح مرفقات البريد الإلكتروني المُستلمة من مصادر غير معروفة أو إذا كان الموضوع أو البريد الإلكتروني نفسه يبدو مريباً أو غير متوقع.
• لا تقم بتحميل البرامج من مواقع غير معروفة أو غير موثوق بها إلا إذا كنت متأكداً من أنها آمنة.
• لا تدخل إلى الموقع الإلكتروني لمنصة نافذة من خلال رابط عنوان ورد في رسالة إلكترونية مطلقاً، حتى إذا ظهر أن البريد الإلكتروني قد جاء من منصة نافذة. الأفضل أن تكتب عنوان الموقع في متصفحك بنفسك.
• عند الإمكان، تجنب استخدام أجهزة الكمبيوتر العامة أو نقاط الوصول اللاسلكية العامة للخدمات الجمركية عبر الإنترنت وغيرها من الأنشطة التي تنطوي على معلومات حساسة.
• لا تقم بإجراء المعاملات الجمركية مطلقا أثناء فتح متصفحات متعددة على جهاز الكمبيوتر.
• لا تترك جلسة الخدمات عبر الإنترنت الخاصة بك دون مراقبة في أي وقت.
• لا تقم بتنزيل أو فتح البرامج القابلة للتنفيذ الواردة عبر البريد الإلكتروني.
• تأكد من نوعية الملفات الملحقة قبل العرض.
• لا ترد مطلقا على البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه.
• قم بتحديث آخر التفاصيل الشخصية الخاصة بك بانتظام، لضمان المراسلات الصحيحة.
• تدعم منصة نافذة آليات التوثيق القوية التي تستخدم لتأمين المعاملات الإلكترونية، فقم باستخدام وحدة التوقيع الإلكتروني للمصادقة عبر الإنترنت.

إرشادات خاصة بكلمة المرور

• قم بتغيير كلمات المرور الخاصة بخدمات منصة نافذة الإلكترونية بشكل دوري.
• احفظ كلمات المرور، ولا تكتب أي كلمة مرور أو رقم تعريفك الشخصي (PIN) في أي مكان. إن كنت تشك بأن شخص ما قد عرف رقمك السري/كلمة المرور، فقم بتغييرها فوراً.
• حافظ على كلمات مرور مختلفة لتسجيل الدخول ولإجراء المعاملات.
• استخدم كلمات مرور لا تحتوي جزءاً من اسم المستخدم أو رقم الحساب.
• قم بتعطيل وظيفة الاستكمال التلقائي لزيادة الأمان عندما تقوم بالوصول إلى حسابك من جهاز عام.
• لا تحفظ كلمة المرور الخاصة ببطاقتك/حسابك على متصفح الإنترنت.
• لا تقم بإرسال كلمة المرور أو الرقم السري إلى أي شخص عبر البريد الإلكتروني أو في رسالة نصية.
• لا تقم أبداً بحفظ اسم المستخدم وكلمة المرور بأي شكل كان عندما تدخل إلى حسابك باستخدام جهاز كمبيوتر عام.
• يجب الحفاظ على صعوبة كلمة المرور وتجنب استخدام كلمات مرور بسيطة.

1. كلمة مرور جيدة: Gnadag@1874
2. كلمة مرور ضعيفة: gnadag
3. لا تستخدم سلسلة من الأحرف أو الأرقام مثل: abcd1234
4. لا تستخدم معلومات شخصية مثل اسمك، تاريخ ميلادك، رقم حسابك الدائم، وغير ذلك
5. لا تستخدم كلمات معروفة يمكن العثور عليها في القاموس مثل: مرور، أسد، 123.

• لا تقل كلمة المرور أو الرقم السري بصوت مرتفع في مكان عام يمكن للآخرين سماعك فيه.